ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫна оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
ИП Баранова Татьяна Геннадьевна (далее Клуб или UNLIM PADEL)
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Баранова Т.Г. (ОГРНИП 322774600668879), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованного неопределенному кругу лиц (физическим лицам), обладающим необходимой физической подготовкой и не имеющим медицинских противопоказаний к занятиям спортом (далее — «Заказчик»), заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Правилами посещения клуба (Приложение №1).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком 100% предоплаты услуг Исполнителя.
1.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Договора и Приложений к нему в одностороннем порядке, публикуя их на официальном сайте Исполнителя и/или на информационных стендах в клубе. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок не определен в публикации. Продолжение пользования услугами Исполнителя после изменения условий Договора означает согласие Заказчика с ними.
2. Термины и определения
2.1. Клуб — имущественный комплекс (здание/помещение) Исполнителя, расположенный по адресу: Московская область, городской округ Красногорск, Новорижское шоссе, 32-й километр, з/у 3, предназначенный для оказания услуг.
2.2. Услуги — предоставление во временное пользование (аренду) крытых и открытых кортов для игры в падел, а также сопутствующие услуги (прокат инвентаря, услуги тренеров, доступ в раздевалки и т.д.), предоставляемые Исполнителем на возмездной основе.
2.3. Пользователь — Заказчик, а также любые иные физические лица, фактически находящиеся на территории Клуба с целью получения Услуг или в качестве гостей/зрителей, обязанные соблюдать настоящий Договор и Правила.
2.4. Правила посещения — Приложение №1 к настоящему Договору, устанавливающее нормы поведения, использования имущества и техники безопасности на территории Клуба.
2.5. Бронирование — заказ Услуг (аренды корта, тренировки) на определенные дату и время, осуществленный любым из способов, указанных в п. 3.2.
3. Порядок бронирования и оказания услуг
3.1. Услуги оказываются только на условиях 100% предоплаты. Бронь считается подтвержденной только после поступления денежных средств Исполнителю.
3.2. Бронирование осуществляется онлайн на сайте Исполнителя, через мобильное приложение, по телефону или непосредственно на ресепшене Клуба. Бронирование возможно не ранее, чем за 7 календарных дней до планируемой даты визита.
3.3. Приоритетное право бронирования кортов принадлежит официальным мероприятиям. Информация о закрытии кортов публикуется в социальных сетях и на сайте не менее чем за 24 часа, за исключением случаев форс-мажора (аварии, резкое ухудшение погоды на открытых кортах).
3.4. Исполнитель имеет право изменить номер забронированного корта на равноценный (того же типа) без изменения времени и длительности брони, уведомив об этом Заказчика.
4. Отмена, перенос и форс-мажор
4.1. Стандартная отмена: Заказчик имеет право отменить или перенести бронирование без штрафных санкций при условии направления письменного уведомления (через мессенджер MAX с номера, привязанного к брони) не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала бронирования.
4.2. Поздняя отмена и неявка: при отмене менее чем за 12 часа до начала, а также в случае неявки Заказчика и/или Пользователей, предоплата Заказчику не возвращается, а услуга считается оказанной.
4.3. Групповые мероприятия (турниры): для бронирования 2-х и более кортов на 2 и более часа действуют особые условия:
* Отмена не позднее, чем за 48 часов.
* Доплата в размере 50% от стоимости аренды (компенсация за резервирование).
* Ограничения по количеству одновременных мероприятий (не более 2-х в день и 1-го в параллель).4.4. Форс-мажор со стороны Исполнителя: В случае невозможности оказать услугу по вине Исполнителя (аварийное состояние корта, отключение электроэнергии, официальное закрытие открытых кортов из-за погоды), Исполнитель обязуется предложить перенос брони на другое время или вернуть 100% предоплаты.
5. Взаиморасчеты и стоимость услуг
5.1. Стоимость Услуг определяется согласно действующему прайс-листу, размещенному на официальном сайте и на стойке ресепшена.
5.2. Оплата услуг тренера (если Заказчик воспользовался помощью Исполнителя в подборе тренера) производится Заказчиком непосредственно на ресепшен клуба или способом онлайн оплаты в день тренировки.
5.3. В случае причинения ущерба имуществу Клуба (п. 7.4), Заказчик обязан возместить стоимость ущерба в полном объеме на основании выставленного Исполнителем счета в течение 3 (трех) рабочих дней.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
обеспечить Пользователям доступ в Клуб в забронированное время и на забронированный корт.
обеспечить функционирование оборудования и инвентаря в соответствии с его назначением.
поддерживать санитарно-гигиеническое состояние помещений в соответствии с установленными нормами.
6.2. Исполнитель имеет право:
отказать Пользователю в доступе в Клуб или на корт без объяснения причин, но, в частности, при грубом нарушении Правил посещения, агрессивном поведении, нахождении в состоянии опьянения, отсутствии предоплаты.
изменять расписание работы Клуба, график проведения мероприятий, стоимость услуг в одностороннем порядке.
вскрывать запираемые шкафчики для уборки и освобождения ячеек (п. 3 Правил).
6.3. Заказчик (Пользователь) обязуется:
соблюдать настоящий Договор и Правила посещения (Приложение №1).
неукоснительно соблюдать технику безопасности во время нахождения в Клубе и на корте.
своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги.
не передавать ключи от шкафчиков третьим лицам и освобождать их в день посещения.
предупреждать тренера и администрацию о наличии травм, хронических заболеваний, беременности или иных ограничений здоровья.
6.4. Заказчик (Пользователь) имеет право:
получать Услуги надлежащего качества.
знакомиться с настоящим Договором и Правилами посещения.
вносить предложения по улучшению работы Клуба через Книгу жалоб и предложений.
7. Ответственность сторон и отказ от ответственности
7.1. За нарушение условий настоящего Договора и Правил посещения, Исполнитель вправе применить к Заказчику санкции вплоть до одностороннего отказа от исполнения Договора (расторжения).
7.2. Риски получения травмы: Заказчик, осуществляя бронирование, подтверждает, что он и все указанные им Пользователи не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Пользователей (травмы, растяжения, ушибы, удары мячом/ракеткой), полученный в процессе игры или нахождения на территории Клуба, если это не явилось следствием умышленных действий Исполнителя или грубой неисправности оборудования, о которой Исполнитель был извещен и не устранил ее.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за утрату, кражу или повреждение личных вещей Пользователей, оставленных без присмотра в раздевалках, коридорах, на кортах, а также за вещи, оставленные в шкафчиках по истечении времени посещения.
7.4. Пользователь несет полную материальную ответственность за умышленную порчу имущества Клуба (покрытия корта, ракеток, стен, мебели и пр.). Порча имущества Клуба влечет обязанность возместить его стоимость.
7.5. Исполнитель не отвечает за качество услуг тренеров, привлеченных по рекомендации администрации, так как выступает лишь посредником между Заказчиком и независимым тренером. Все претензии по тренировочному процессу решаются Заказчиком и тренером самостоятельно.
8. Персональные данные и видеонаблюдение
8.1. Факт посещения Клуба является безусловным согласием Пользователя на обработку его персональных данных (включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, дату рождения) Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора, а также на фото- и видеосъемку, осуществляемую Исполнителем в общественных зонах Клуба для обеспечения безопасности, контроля качества и в рекламных целях (в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и ст. 152.1 ГК РФ).
9. Заключительные положения
9.1. Все споры и разногласия стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
9.2. В случае недостижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Книга жалоб и предложений находится на ресепшене и предоставляется по первому требованию Пользователя.
Исполнитель:ИП БарановаАдрес: 117452, МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГОРНЫЙОГРНИП: 322774600668879
ИНН: 772803390700
Приложение №1 к Договору публичной оферты
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ КЛУБА
1. Территория и имущество клуба
1.1. Клуб расположен по адресу: Московская область, городской округ Красногорск, Новорижское шоссе, 32-й километр, з/у 3.
1.2. Режим работы: ежедневно с 07:00 до 23:00. Администрация вправе изменить режим работы в праздничные дни с обязательным уведомлением на сайте.
1.3. Парковка на территории клуба предоставляется посетителям БЕСПЛАТНО.
1.4. Шкафчики в раздевалках предназначены для личных вещей, одежды и средств личной гигиены посетителей. Шкафчики распределяются случайным образом, разово, и только на время посещения клуба. Ключи от шкафчиков выдаются на ресепшен и должны быть возвращены после посещения при выходе из клуба.
1.5. Клуб оставляет за собой право открывать и освобождать шкафчики, чей период использования истек. Найденные вещи будут храниться в течение 10 календарных дней, во время которых их собственник, предоставив доказательства права собственности на них, сможет их забрать. После истечения данного срока клуб не несет ответственность за сохранность вещей.
2. Бронирование и аренда
2.1. Бронь корта осуществляется только по 100% предоплате. Ссылка на оплату действительна 15 минут. Бронь считается подтвержденной только после поступления денежных средств.
Способы бронирования: на сайте https://unlimpadel.ru/, лично на ресепшене, по телефону, через мобильное приложение или онлайн-сервисы.
2.2. Перенос или отмена бронирования с полным возвратом средств допускаются не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени. За отмену бронирования, созданного в день визита, возврат средств не производится.
Запрос на отмену/перенос принимается строго в письменном виде через мессенджер MAX с номера телефона, привязанного к брони. Иные виды передачи информации звонок, SMS.
Администратор имеет право изменить номер забронированного вами корта, не меняя при этом тип корта, время и длительность бронирования.
2.3. На корт запрещен вход лицам, не участвующим в игре. Максимальное количество игроков на корте — 4 человека.
2.4. По истечении времени аренды Пользователи обязаны немедленно покинуть корт, забрать свои вещи и мусор. Задержка корта может повлечь штраф (оплата следующего часа), а также претензию со стороны следующих арендаторов.
2.5. В случаях проведения турниров, спортивных и иных мероприятий, пользователи будут уведомлены как можно раньше о любых изменениях в расписании работы клуба, а также об изменениях в бронировании зарезервированных ими кортов.
3. Дресс-код и экипировка
3.1. Нахождение на кортах разрешено только в спортивной форме и в сменной спортивной обуви, подходящей для игры в падел.
3.2. Запрещено находиться на территории клуба с голым торсом. Верх спортивной формы обязателен.3.3. Переодеваться разрешено исключительно в раздевалках.
4. Использование инвентаря
4.1. Клуб предоставляет ракетки и мячи напрокат. Арендованный инвентарь необходимо возвращать на ресепшн в исправном состоянии и в том же количестве.
4.2. Использование собственных мячей разрешено только при условии, что они не повреждают покрытие.4.3. ЗАПРЕЩЕНО:
бросать ракетки на пол, стучать ими по любым поверхностям, использовать их не по назначению. Поломка ракетки по причине удара об пол или стену расценивается как порча имущества (п. 7.4 Договора).
собирать и уносить с собой мячи, предоставленные клубом.
набивать мяч (тренироваться) за пределами корта, используя внешние стены клуба.
4.4. В случае обнаружения любых дефектов инвентаря или оборудования клуба до, во время или после использования, посетители должны незамедлительно оповестить об этом администрацию клуба.
4.5. Необходимо надевать шнурок ракетки на запястье.
5. Поведение и безопасность
5.1. На кортах запрещено:
использование нецензурной лексики и агрессивное поведение.
нахождение с животными.
приносить еду, напитки (кроме воды в пластиковых бутылках с закрытой крышкой),
стеклянную тару, штативы и громоздкие сумки.
5.2. На территории клуба запрещено:
курить (включая вейпы и электронные сигареты).
находиться в состоянии алкогольного и иного опьянения.
употреблять алкогольные напитки.
передвигать мебель без согласования с администрацией.
проезжать на велосипедах, самокатах и иных средствах передвижения, проносить мячи и прочий инвентарь, которые могут причинять неудобства или мешать другим посетителям.
осуществлять любую коммерческую деятельность на территории клуба без предварительного согласования с администрацией.
самостоятельно переходить с выделенного/забронированного корта на другой без предварительного разрешения администрации.
6. Дети и гости
6.1. Дети допускаются к тренировкам с 5 лет в присутствии родителя или тренера.
6.2. Дети до 14 лет не могут находиться на территории клуба без присмотра взрослых.
6.3. Проход гостей (не играющих) допускается только по согласованию с администрацией. Гости могут находиться только в зоне отдыха.
7. Организация турниров и мероприятий в клубе
7.1. Недопустимо проведение любых мероприятий в клубе без предварительного согласования с администрацией. Если вы хотите организовать мероприятие в нашем клубе, направьте свой запрос администратору — с вами будут согласованы специальные условия.
7.2. Бронирование 2-х и более кортов на 2 и более часа расценивается как турнир/мероприятие. Для таких бронирований действуют следующие правила:
отмена допускается не позднее, чем за 48 часов до назначенного времени;
необходимо внести доплату в размере 50% от стоимости арендованных кортов;
недопустимо проведение нескольких турниров в параллель — при появлении таких бронирований на одинаковое время администратор будет вынужден отменить один из турниров;
Организаторы должны строго соблюдать правила клуба и обеспечить соблюдение правил участниками своего турнира.